Ångerrätt

Som konsument har du enligt lagen (Distansavtalslagen) rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har tagit emot varan.

För att utnyttja ångerrätten behöver du meddela oss innan ångerfristen har gått ut. Du kan kontakta oss via e-post med ditt namn, ordernummer och information om vilken vara du vill returnera.

Villkor för retur

• Produkten ska skickas tillbaka i samma skick som vid leverans.
• Konstverk och inramade objekt måste returneras i originalförpackning eller motsvarande skydd för att undvika transportskador.
• Kunden står för returfrakt och ansvarar för att varan kommer fram i oskadat skick.
• Vid skador som uppstår på grund av bristfällig emballering kan avdrag göras på återbetalningen.

Återbetalning

När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet inom 14 dagar. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat avtalats.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

• Specialbeställningar eller måttanpassade ramar/speglar.
• Tjänster som redan har utförts med ditt godkännande.

Frågor? Tveka inte att höra av dig!